抖音文案写作基本原则:调动用户情感,使他与你产生共鸣
我们先来举个例子说明一下赶驴网。抖音上之前有一条非常火的视频,光看视频内容,其实就是一个人坐在出租车里拍的窗外的场景,画面里是呼啸而过的车流,逐渐后退的树,灰扑扑的天空,是每个人坐车都可以看到的画面。就视频内容来说是相对比较平平无奇,画面也不好看,也没有突发的偶然,也没有可以吸引人眼球的关注点。但是它的文案写的是“背井离乡来到这座城市已经四年了,还是一无所有。明天又要交房租了,感觉快要撑不下去了。看到的朋友能给我点个赞鼓励一下我吗?”
这样的文案配上车窗外的风景和城市繁华,受众脑海里立马就能浮现一个内心孤寂生活艰难的城市漂泊者的形象,成年之后的生活都不会太容易,很多人多多少少都会有点共鸣,那很快这个视频就有了四十多万赞。为什么这种非常平淡的视频能够获得这么多赞?答案就在文案。
这个例子足以说明文案的重要性,那么,在孵化抖音IP的时候,到底怎么写,才能让文案起到或扭转乾坤或画龙点睛的效果呢?在这里,我为你提供一个写文案的基本原则:调动用户情感,使他与你产生共鸣。
上述的例子能够获得那么多赞,其本质就是调动了我们同情的情绪,“如果小小的一个赞就能鼓励你坚持下去,那我何乐而不为呢”。
那更加具体的行为细分就是:首先,找到用户在某个场景里,存在的一个麻烦,然后针对这个痛点表明我们的态度,给用户情感上以触动,才有可能引发用户共鸣赶_驴_网。比如上述案例,就是作者用外地人在城市打拼的漂泊感,使我们在情感上产生触动,从而激发了我们给予鼓励的态度。
易引发用户共鸣的四种情感
当然, 并不是所有情感都能引发用户共鸣。一般而言,较易引发用户共鸣的有以下四种情感:支持、批判、反击和鼓励。下面,我以大家都比较熟悉的广告文案为例子,对这四种情感,做一个具体的剖析。
第一种,支持。
比如阿迪达斯有个“这就是我”系列广告。策划者发现,很多年轻消费者经常被人指太傲慢、太浮夸、太幼稚等等。所以阿迪达斯直接在广告里支持他们说:太不巧,这就是我。你看,这条广告其实是帮年轻人合理化了自己非常个性的行为原文www.ganlv5.com。这些年轻人,大都会面临指责、怀疑和否定,如果你通过广告唤起了他们内心的这种情绪,然后站在他们这一边,想办法合理化他们的行为,他们就会觉得你是自己人,在感情上认同你。这也是阿迪达斯在抖音上能成为运营最好的品牌方的原因,是因为它能够让年轻人找到价值认同。
第二种,批判。
比如,老罗英语培训当年有一个知名广告说,人民币一块钱现在还能买些什么?然后他给出了几个选择:一头蒜,一个打火机,一张报纸等等。人们本来就痛恨通货膨胀,看到广告更有了深刻的共鸣。然后广告最后一句是:或者一块钱,你也可以来老罗英语培训听八次课。这让人们对课程的价格产生了好感,用户会觉得很值,可以试试看。我们在社会上会遇到很多不合理的现象,很多心理学研究表明,如果你能把这些不合理现象指出来,并且帮助用户批判、惩罚这些不合理,那会让用户对你产生更多的信任感。
第三种,反击赶+驴+网。
比如,咪蒙的文章《致贱人,我凭什么要帮你》,大骂那些整天求人帮忙然后还不满的人,从而让读者产生强烈的共鸣。类似的这类事情在生活中很常见,比如朋友借钱不还、室友太烦人、司机没礼貌、上司太苛刻等等。我们大脑本身是无法区分幻想和实际体验的,它们在大脑神经中枢实际产生的愉悦感是类似的。所以,直接帮用户反击这些行为,会让他们产生实际体验了一把的愉悦,从而对你产生了共鸣和好感。比如说,苹果的CEO库克在杜克大学的毕业演讲上说,鼓励毕业生要无所畏惧,做最不安于现状的人和第一个行动起来的人。就是针对大学普遍的迷茫和不安于现状的焦虑,鼓励他们要改变现状,do something。所以说,我们是不是经常听完这种成功学的演讲,就有像打了鸡血一样的感觉,其实就是因为鼓励,可以因为这种共鸣的情绪。
第四种,鼓励。
最典型的就是Nike的文案:Just do it!鼓励用户摆脱拖延、想到就立刻去做赶_驴_网。当然,既然要鼓励用户克服自己内心的阻碍,可以先让他们意识到自己错了。比如前几年春节,各大品牌都在打一系列过年回家的感人广告,广告说,爸爸妈妈一整年就盼着这七天,在你回家的前几周,他们就开始想到底该准备什么菜。但是你可能因为加班回不了家了。这时候用户内心的痛点是加班很忙碌,回不了家很愧疚。广告暗示用户主动去克服愧疚,这就是提供了一种鼓励。当然,如果细心观察,你会发现大量的成功学演讲,也是靠这个来制造共鸣感的。
你看,想和用户产生共鸣,要找到用户在某个场景里,存在的一个麻烦,然后针对这个痛点,表明我们的态度,给用户提供情感帮助,比如支持、批判、反击和鼓励,用户才能产生共鸣。

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